Uw privacy ContactNieuwsbrief

|

Hebt u een vraag over zorg, aangepast vervoer of beschermd wonen? Of wilt u weten hoe u aan een rolstoel, traplift of Persoonsgebonden budget (Pgb) kunt komen? Neemt u dan contact op met onze cliëntondersteuners. Onze cliëntondersteuners luisteren naar uw verhaal, denken met u mee en bieden advies. Onze dienstverlening is gratis en onafhankelijk. We adviseren onafhankelijk van de gemeente, wijkzorg, behandelaren, zorgaanbieders en indicatiestellers. Wij komen op voor úw belang.

 

Contact

Woont u in Haarlem, Zandvoort of Hoorn, dan kunt u onze cliëntondersteuners bereiken op 085 - 40 00 806 en via clientondersteuning@clientenbelang.nl

Woont u in een andere gemeente in Noord-Holland? Dan kunt u voor aanbieders van cliëntondersteuning terecht op de website van uw gemeente. Mocht u bij de deze cliëntondersteuning vastlopen, of zoekt u een cliëntondersteuner die niet verbonden is aan de (wijk)zorg van uw gemeente, dan kunt u bereiken via dezelfde contactgegevens. 

 

Klik hier om onze folder 'Onafhankelijke cliëntondersteuning in Noord-Holland' te lezen en op te slaan.

 

Ondersteuning

Onze cliëntondersteuners kunnen u ondersteunen bij:

  • Het goed onder woorden brengen van wat u wilt.
  • Het op een rijtje zetten van mogelijke oplossingen van uw problemen.
  • Het voorbereiden van een gesprek, bijvoorbeeld een indicatiegesprek.
  • Het zoeken naar een passende zorgaanbieder.
  • Het traject naar beschermd wonen.
  • Het regelen van een Persoonsgebonden budget (Pgb) of Crisiskaart.
  • Als u ontevreden bent over de kwaliteit van uw zorg.
  • Een klachtenprocedure.